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疫情防控暖人心,客户送来感谢信:纸短情长,一脉抗疫情

2020-08-06 14:36:27

        2020年,突如其来的新冠肺炎病毒疫情给社会带来巨大影响,在这特殊时期,宝蓝股份所有员工不惧风险,坚守工作岗位,全面推进疫情防控工作,秉承专业、守责、精细、热情的服务态度,从多方面为客户守护安全。

 

        宝蓝人认真负责的工作作风、热情温馨的服务态度、优质高效的服务质量赢得了客户的好评,并收到了客户发来的《感谢信》和《表扬信》。

 

 

        这封感谢信来自于北京市规划展览馆,宝蓝股份作为展览馆唯一物业服务企业,已为其提供服务10余年。正如感谢信中所述,面对疫情,宝蓝物业人冲锋在前、主动作为,全力配合展览馆落实各项工作要求,灵活调整员工岗位,定期组织培训,时刻保持战时工作状态,保质保量完成工作,未曾因为闭馆而放松工作标准。

 

 

        另一份手写的表扬信,给予了宝蓝人刘艳艳高度的肯定,字里行间充满了对艳艳的赞扬与感谢。她在了解客户困难后,设身处地从客户的角度出发,尽自己所能,在第一时间为客户排忧解难。艳艳所做的一切,也正是宝蓝人工作的缩影,宝蓝人一直默默地用实际行动,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供舒适温馨的办公体验。

 

        自疫情发生以来,在这场不见硝烟的战“疫”中,宝蓝股份认真贯彻落实疫情防控要求,坚决把疫情防控作为当前工作的重中之重, 第一时间制定项目疫情防控方案,把政府的各项措施要求落到实处。

 

  

 

        近期,随着连续报告多例新冠病毒确诊病例,北京再次进入到疫情防控的“非常时期”。宝蓝人仍然迅速作出反应,在第一时间安排全体员工进行核酸检测,全面保障所经营项目内入驻企业员工的生命健康,在全面落实疫情防控工作的同时,为客户提供双保险,为项目安全再添加一道“防护盾”。同时采取一系列科学防控和保障生产的举措,让广大员工多一份防护、多一份安心,以坚定的信心、饱满的精神投入工作。

 

  

  

 

        只有服务标准,不足以让服务有温度。有温度的人,也不足让服务持续恒温,有温度的服务标准和持续的服务文化培养,才能打造有温度的服务。宝蓝人带着专业、用心、暖心的完美形象服务每位客户,怀着不断探索的心态,让服务深入人心。

 

        在今后的工作中,宝蓝人将继续坚守在疫情防控的第一线,进一步升级、细化、强化疫情防控措施,坚决做到高度重视、全面部署,科学开展疫情防控工作,全力以赴做好客户健康安全的“守门员”。保障客户安全,为客户提供高品质服务,助力企业发展,这就是宝蓝股份20年如一日的执着,也是宝蓝人存在的责任与使命。