2020年上半年企业在经历了一场疫情的“试炼”后，多数企业承担着负面冲击，而北京的写字楼市场持续“降温”,空置率走高。在这样的情况下，宝蓝股份主动出击，调整发展战略，实施全面工作部署，力求保障企业存活发展的同时，寻求宝蓝股份的“自救”之路。其中，宝蓝•星科大厦（以下简称星科大厦）将服务放在首位，不断提升项目环境，完成各项工作指标，给2020年上半年交出一份满意的答卷。

 

品质提升 疫情下的新机遇

 

        19年年底，星科大厦在确保项目运营的前提下,进行了大厦分层改造。改造主要集中在照明设备、分隔空置区域以及走廊和电梯软装增设板块，通过改造将商业、办公和公共空间融为一体，为入驻的商户和员工提供更舒心的工作环境。

 

 

 

 

巧除顽疾，大受好评

        作为一所已运营17年的大厦，星科大厦部分设备陈旧老化不可避免，虽然在改造后，整栋大厦已经焕然一新，但仍有一些小问题不可避免。

        发现问题，解决问题是每一个宝蓝人的必备素质。在大厦运营过程中，发现大厦卫生间一遇阴雨天，就会弥散异味。经过调查研究，大厦通过多渠道购买了多批专业除异味香氛液，并对香氛液进行测评，逐一挑选，并及时进行安装。经多方咨询了解，加大了下水道清理力度和频次，在不影响客户使用的情况下，妥善解决了卫生间异味难题。从异味扑鼻到清香散逸，卫生间条件的迅速改善受到了客户的一致好评，纷纷为大厦点赞。

 

 

 

温馨备礼，物轻意重

        随着疫情形势的好转以及物业服务口碑的积累，老客户的再次入驻，新客户的迁入，给大厦带来了勃勃生机。为了让新客户尽快熟悉大厦环境、了解大厦的管理流程，大厦物业部精心制作了“温馨提示卡”，里面涵盖了“物业部联系方式、如何办理出入证、提醒客户禁烟区域”等内容。

        虽然这张粉红色的提示卡只是一张小小的卡片，但它内容详尽，色调温馨，寄托了我们对每一位客户的诚挚问候和美好祝福——希望大家能够在疫情阴云下，克服万难，披荆斩棘！

 

 

 

大浪淘沙，方显本色

        疫情期间，星科大厦以明亮幽静的办公环境、温馨周到的客户服务、果断尽责的防疫表现，无论是严控出入、体温监测还是场地消毒，力求做到一丝不漏，大厦多次受到属地部门赞扬的同时，也在客户中塑造了口碑。疫情复工期间，大厦仍陆续有客户入驻，这不但是对宝蓝股份品牌实力的认可，更是对大厦物业管理、服务质量的肯定。

        本次新冠疫情，对行业而言，是打击，同时也是一场大浪淘沙的考验。有着20余年商用物业运营管理经验的宝蓝股份，用自己的专业和认真在这场考验中交出了自己的答卷。在未来，我们会继续坚守岗位，肩负责任与使命，为保障客户安全、助力企业发展提供更好的服务。

        宝蓝股份与您，共看雨过天晴。